Terug

Niet meer doorgeven prijzen dynamich elex.

In behandeling Openbaar

Mega

 Start een klacht

Aard van probleem:

Dienstonderbreking

Klacht

D. T.

Naar: Mega

03/12/2025

Beste, wij hebben een kontrakt afgesloten bij mega voor dynamich elex. En een vast voor gas via jullie,maar de laatste 2 weken worden de prijzen telaat door gegeven Bv. Vroeger kregen we de uurprijs om 14 uur voor de volgend dag,nu om 1 uur in de nacht voor de dag,daardoor verliezen we overzicht in uren bv. Laden elex. Wagen, of we moeten onze wekker zetten Ik heb al kontackt op genomen maar ze willen dit niet aanpassen,wat nu Gr De taey

Berichten (1)

Mega

Naar: D. T.

03/12/2025

Mega. Same Connectivity. Just Cheaper. Beste meneer De Taey, We hebben uw klacht met referentie via Test-aankoop goed ontvangen. Dit probleem werd doorgegeven naar onze achterliggende dienst en wordt zo snel mogelijk opgelost. Dit heeft te maken met de recente overzetting naar een nieuwe klantenzone. Alvast onze excuses voor het ongemak! Intussen blijven we beschikbaar voor al je vragen. Bovendien kan je de meestgestelde vragen in onze FAQ raadplegen. We wensen je nog een prettige dag verder. Met vriendelijke groeten, Tim Team Mega ✉ info@mega.be ☎ 016 67 60 60 (Ma-Do: 8u30-17u30 Vr: 8u30-17u) Contacteer ons Ken je ons ambassadeur-systeem ? Je kan je voorschotfacturen en gegevens beheren via je online klantenzone myMega. Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord in te stellen. We hechten veel belang aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. Meer informatie kan je terugvinden in ons privacybeleid. Volg ons nu op FacebookInstagramTwitter Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège [6WK3VE-Z0JL2]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform