Geachte
Ik bestelde op 28.11.2025 4 banden bij u met bestellingsnummer A1R45O1125 oftelwe 4x Minerva AS Master 215/60 R17 100 V XL M+S.
Na een week werd van deze bestelling 2 banden geleverd op een postpunt dat NIET deugd om banden te accepteren. Ze hebben me dit DUIDELIJK gemaakt. Vervolgens zijn de 2 resterende banden nooit geleverd.
U beweert dat ze geleverd werden op WOENSDAG 10 december om 13u35 op het pakketpunt SPAR KORTESSEM 6A 33A Dorpsplein 3721 Vliermaal. DIT IS EEN PERTINENTE LEUGEN WANT :
1) HET POSTPUNT WAAR U OVER SPREEKT ACCEPTEERT GEEN BANDEN!
2) HET POSTPUNT IS OP WOENSDAG NAMIDDAG GESLOTEN!
3) DPD uw geweldige leverancier heeft verklaard de banden NIET GELEVERD te hebben! Zie bijlagen!
U liegt dus mensen voor. Tevens staat in uw verkoopvoorwaarden dat de banden steeds OP HET ADRES VAN DE KOPER MOETEN GELEVERD ZIJN! IK HEB CAMERABEELDEN OM TE BEWIJZEN DAT DPD NIET GELEVERD HEEFT HIER! ZELFS GEEN ENKELE BAND HEEFT AANGEBODEN!
Ondertussen zijn wij bijna een maand verder, heb ik een stuk of 30 tickets aangemaakt. Uw klantendienst houdt me gewoon aan het lijntje en weigert over te gaan tot de wettelijke terugbetaling alsook weigering vanwege niet geleverde goederen! Ondanks dat ik dit DUIDELIJK heb aangegeven EN U DOOR DE WET HIERAAN GEHOUDEN BENT !
Ik EIS binnen 7 werkdagen mijn 169,20 euro TERUGBETAALD op mijn rekening OF de levering van de 2 achterstallige banden!
Zoniet zal ik advocaten op deze zaak plaatsen en veel meer geld eisen dan de initiele bestelling. Dan zal ik ook eisen dat er schadevergoeding wegens niet levering betaald wordt alsook de kosten die ik gemaakt heb om u in gebreke te stellen!
