Terug

Niet levering

Opgelost Openbaar

GLS Belgium NV/SA

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. R.

Naar: GLS Belgium NV/SA

18/10/2023

Beste vandaag werd een pakje geleverd,ik was heletijd thuis ook de buurman waar het ook kan geverd worden.krijg ik melding dat er niemand thuis was wat niet klopt dit is niet de 1ste keer met gls nu zou het naar een parcelshop gaan wat ik niet wil aangezien ik geenauto heb

Berichten (1)

GLS Belgium NV/SA

Naar: A. R.

18/10/2023

BesteIk wens ons alvast te excuseren voor het ongemakIk merk echter op dat de chauffeur op uw adres was toen de melding van niet-aflevering werd verzonden (zie hieronder de geolocalisatie van zijn camionette op dat moment)Het lijkt mij duidelijk dat de chauffeur niet naar uw huis zou zijn gegaan alleen maar om niet te leveren..Staat jouw naam op de deurbel' Werkt uw deurbel correct?Inderdaad werd uw pakket vandaag op de parcel shop geleverdMvgChristine

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform