Terug

Niet levering van boek bij onderschrijving proefabo De Morgen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. E.

Naar: De Morgen

19/09/2023

Ik ging in op een proefabo op De Morgen nl 4 weken De Morgen voor 4 euro waarbij ik recht had op een boek van NicciFrench.Ik betaalde 4 euro op 14/7/23 . Ik ontving De Morgen 4 weken in juli 2023.De belofte van De Morgen was levering van het boek na 3 weken dus in juli 2023.Dit boek werd NOOIT geleverd.Ik belde 2 x naar lezersservice De Morgen waar ik aan het lijntje gehouden werd en ik moest maar terug bellen als het boek achter bleef.Ik stuurde daarna 2 x een mail naar lezersservice De Morgen. Ik ontving NOOIT een antwoord zelfs na vele weken wachten.Ik heb recht op het beloofde boek en vraag Testaankoop hulp opdat dit boek alsnog geleverd wordt. BELOFTE MAAKT SCHULD

Berichten (1)

De Morgen

Naar: D. E.

19/09/2023

Beste lezer,Dank voor uw mail. Check even of uw vraag gaat over een van devolgende onderwerpen en stuur indien nodig uw mail naar het juisteemailadres. Zo bent u het snelste geholpen.Hebt u een vraag over een abonnement? Contacteer onzeabonnementendienst via abonnementen@demorgen.be.Wenst u een opiniestuk in te sturen voor publicatie in de krant of oponze website? Mail naar opinie@demorgen.be.Wilt u onze meldingen niet meer ontvangen? Zo zet u ze uit:s:www.demorgen.be/nieuws/geen-meldingen-van-de-morgen-meer-ontvangen-zo-zet-u-ze-uit~b3d4bbe6/Problemen met uw De Morgen account? Mail uw vraag naar webcare@persgroep.be.Hebt u iets besteld via de webshop of hebt u een vraag over een vanonze acties? Mail naar marketing@demorgen.be.Wil u zich uitschrijven voor een van onze nieuwsbrieven? Klik ops:myaccount.demorgen.beemail en log u in.Wenst u uw recht tot inzage, rectificatie of gegevenswissing uit teoefenen, ga dan naar s:consumentenrecht.persgroep.net/be.Zou u een van onze artikels willen overnemen in een andere publicatie?Vraag meer info bij Info@license2publish.be.Met vriendelijke groeten,De redactie van De Morgen


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform