Niet levering of terugbetaling van onze bestelling

Beste, na meer dan 5 maanden hebben wij onze bestelling 306852 (combi-microgolfoven) nog steeds niet ontvangen. Indien onze bestelling deze week niet geleverd wordt eisen wij terugbetaling van onze 595.00 € . De waardebons die wij in de plaats zouden krijgen om een ander huishoudelijk toestel aan te kopen hebben wij niet besteld. Met uw voorstel om een duurder toestel aan te kopen gaan wij niet akkoord. Wij vinden het enorm vervelend om al meer dan 5 maanden geen combi oven meer te hebben die wij dagelijks nodig hebben.GroetenAnn en Noel