Terug

Niet leveren

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Online apotheek Farmaline

21/11/2024

Beste, De bestelling met BE-117543221-1 werd door Bpost niet afgeleverd maar gewoon teruggestuurd omdat er "een probleem met de adressering" zou zijn. Dit was een bestelling met een flinke korting. Er werd mij per mail medegedeeld dat dezelfde bestelling niet prompt terug naar mij kan worden verzonden (??). Er werd wel een tegoed van €5 aangeboden voor de last en mijn betaling zou worden terugbetaald. Dat is niet wat ik wens! Als ik nu opnieuw bestel dan is het verschil in prijs veel meer dan die 5€ omdat ik dan niet meer van die grote korting kan genieten. Graag had ik dan ook zo snel mogelijk de oorspronkelijke bestelling aan de oorspronkelijke prijs ontvangen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform