Beste, ik verzond op 17/08/23 een pakket met Mondial Relay, via het afhaalpunt Maves Keerbergen, doch tot op heden(28/08/23) bevindt het zich blijkbaar nog steeds in hun distributiecenter. Ik stuurde reeds 3 mails en 1 mail werd op mijn verzoek ook verzonden door Maves, doch er volgt geen antwoord. Ook telefonisch (betalend!) zijn ze niet te bereiken. Ik wend me derhalve tot jullie in de hoop dat een oplossing bereikt wordt. Het gaat om een pakket ter waar de van 160 €. Bij verlies van het pakket wens ik compensatie t.b.v. 160 €.Dank bij voorbaat voor de nodige inspanningen.Mvg,Peter Servranckx
