Beste, Ik tekende een contract voor plaatsen zonnepanelen op een pand te Gent met het bedrijf Greenforce op 18/11/2023. Ik ben woonachtig te Oostende. Dus moet ik me telkens vrijmaken voor de plaatsing. De plaatsing zou op 20 maart plaatsvinden. Niemand kwam opdagen. Tweede afspraak was er wel een team. Maar geen hoogtewerker om de werken uit te voeren. Derde afspraak opnieuw uren aan het lijntje gehouden tot er uit eindelijk niemand komt. Dan de zaakvoerder persoonlijk opgezocht en een 4de afspraak gemaakt. Toen zijn de panelen op het dak geraakt. Maar hadden ze niet de juiste omvormers mee. Ik had hybride's besteld. En ze hadden er enkel mee dat niet compatibel waren met batterij. Afspraak 5 gemaakt om omvormers te plaatsen, niemand komt opdagen. Afspraak 6,7,8,9... telkens niemand. Nooit vooraf verwittigd. Dus telkens nutteloze rit oostende gent. En telkens paar uur aan het lijntje houden, hij is telkens onderweg maar niemand komt opdagen. Bij afspraak 10 hebben ze op vooraf verwittigd dat ik mij niet moet verplaatsen, want de juiste omvormers waren niet beschikbaar. Voor afspraak 11 heb ik ze op mail laten zetten als ze nu niet opdagen er 250 euro van de eindfactuur moet gaan.Afspraak 11, na 4 uur wachten, de technieker heeft wat voor, hij gaat niet meer komen...Het bedrijf is telefonisch zeer moeilijk te bereiken. En in de vele telefoongesprekken nooit excuses gekregen. Het is altijd iemand anders zijn fout. Er staan nog 2 andere bedrijven op hetzelfde privé adres, solarforce en Uw zon.be.Kritieken dat online te vinden zijn liegen er niet om. Telkens gelijkaardige verhalen. Foute omvormers, niet werkende installatie, maar wel ferm inzetten op op tijd betalen.
