1Z661R5498198380311Z661R549807753645Deze pakketten werden verstuurd in Toledo OH, op 29/10 met voorziene levering op 5/11 !!!Nooit geleverd.Ik heb een 20 tal emails verstuurd naar :beimport@ups.comfons.uyttendaele@europe.ups.comann.devriese@europe.ups.comolivier.wackers@europe.ups.comafkirsallam@ups.comghuaribermudez@ups.comokegels@ups.compkginfo@ups.comIk heb alles haarfijn uitgelegd en nooit geschreven reactie gekregen.Ik heb 30 keer gebeld naar hun algemeen nummer.Deze zijn nog in de USAdeze zitten nog bij de douanehet is de fout van de douanedeze kunnen wij niet in’t systeem vindende volgende shift zal ’t oplossenwe zijn ermee bezigik kan U niet doorschakelen naar een verantwoordelijkeU kan geen claim indienenU moet gewoon afwachtenenzovoortIk wens ten eerste een levering en een schriftelijke uitleg.Ik wens ten tweede een creditnota voor het verschil tussen de eerste betaling op 9 november van 1.072,59 Euro en het tweede op 23 november door U geclaimde bedrag voor dezelfde verrichting zijnde 994,97 Euro.Ik wens vervolgens een vergoeding voor het laattijdig leveren van 150 Euro. Dit is contractbreuk.En ik claim een schadevergoeding voor 2 gemiste verkopen in mijn shop. Ik heb de klanten moeten terugbetalen. Door het niet op tijd leveren door UPS. Totaal 640 Euro.U begrijpt dat wij als kleinere ondernemingen zeer gevoelig zijn aan vertraging. Maar dit kan men zelfs geen vertraging meer noemen. Er is geen excuus meer ! Wij zijn nog steeds niet geleverd.Indien de goederen beschadigd of verloren zijn, zullen wij nog verdere stappen ondernemen.Hoogachtend,Edwin Van Bunderen
