Beste, pakket met zendingnummer JVGL40050018001207148615Zou woensdag geleverd worden. Wij waren niet thuis dus jullie zouden een 2e aanbieding doen op donderdag. Wij werkten donderdag van thuis om het in ontvangst te kunnen nemen, er werd hier de hele dag niet aangebeld. Opeens krijgen we melding dat ons pakket in Gullegem ligt op een service Point. Ik ben hier niet mee gediend, ik betaalde 15 euro verzendkosten om het thuis te leveren, niet om 47 km enkele reis af te leggen om er zelf om te gaan. Ik diende reeds een klacht in maar krijg hier geen antwoord op.Nu staat er verwacht bezorgmoment vrijdag 29 september. Waar? Bij ons thuis of in Gullegem? Ronduit belachelijk aangezien de spar hier nog geen km vandaan een Pakketpunt is.Als oplossing hiervoor zou ik graag willen dat mijn pakket thuis geleverd wordt, waar ik voor betaalde en waar ik voor thuis bleef. Dat jullie niet aanbellen en domweg door rijden is niet mijn fout.Met vriendelijke groeten,Karel
