Op 20-10-2025 had ik een bestelling ter waarde van 533,13€ bij hun gemaakt welke ik nooit heb ontvangen, nadien werd deze bestelling opnieuw verzonden en wederom wordt er beweerd dat deze is geleverd desondanks ik dit maal zelf nooit enige vorm van communicatie ontvangen van de koerierdienst.
Na het doorgeven hiervan aan zooplus werd ik zeer onbeleefd geholpen en weg gewimpeld.
na het opvragen van alle verzendinformatie is er nog steeds geen verdere info bezord vanuit hun kant.
inmuddels is er al anderhalve maand voorbij en mijn geduld hiervoor is ook voorbij.
Graag vezoek ik verantwoordelijkheid bij de slechte bezorgservice te leggen en dringend het nodige te doen voor mijn terugbetaling te realiseren
