Niet geleverd geen reactie

Beste ik bestelde begin september bij u via uw site nu echt ik op14 november nog steeds geen bericht ontvangen waar mijn pakket is of wat er mee is gebeurd ik heb u op alle manieren proberen te bereiken.Ik vroeg mijn geld ook terug en weer geen respond.Dit is de laatste keer ook dat ik u hierover benader.Indien ik geen antwoord ontvang waar mijn pakket is of er een nieuwe is verstuurd of mijn geld terug krijg.Dan ga ik aangifte doen voor fraude.