Terug

Niet gecontacteerd mbt promo bluetooth oortjes

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: Testaankoop

02/12/2023

Beste Test Aankoop, ik ging in op jullie actie om voor €2/2 maand lid te worden, vooral omdat ik interesse had in de gekoppelde promo bluetooth oortjes te ontvangen. Een extern bedrijf zou contact met mij opnemen. De bestelling dateert intussen van 13/11. Als consumentenorganisatie had ik gedacht een vrij vlotte opvolging van jullie te krijgen. Allicht is er een goede verklaring voor? Maak ik alsnog kans op de actie? Bedankt voor de (absurde) opvolging!

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: S. D.

04/12/2023

Beste Abonnee,Mijnheer Dieltjens,Als welkomstgeschenk kreeg je van ons een voucher ter waarde van 80 punten, waarmee je op de site van onze partner een geschenk kan kiezen. Je vindt deze voucher en een link naar de site waar je het geschenk kan aanvragen in de welkomstbrief. Enkele dagen nadat je je abonnement geactiveerd hebt kreeg je ook een mail van onze partner via dewelke je je kan registreren op hun site. Wij ontvingen hiervoor het mailadres samdieltjens@hotmail.com en hebben dit doorgegeven aan onze partner.Om toegang te krijgen tot de site waarop je een geschenk kan uitkiezen, moet je je eerst registreren en een wachtwoord instellen. Vul hiervoor je abonneenummer in op de webpagina giftin.be in, klik nadien op "Aanmelden" en volg de instructies voor het verdere verloop van de registratie.De 80 punten van je voucher worden dan ongeveer 3 weken na de ontvangst van de 2Eur voor de proefperiode van 2 maanden geactiveerd. Je krijgt daar uiteraard een bevestigingsmail van.We wensen je alvast veel plezier met het uitkiezen van je geschenk.Twijfel niet om de klantendienst even te contacteren als je hier nog vragen over hebt, op het nummer 078251005 of stuur een mailtje via het contactformulier op de site giftin.be.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

S. D.

Naar: Testaankoop

04/12/2023

Hartelijk dank voor de toelichting,ik had er over gelezen blijkbaar.Fijne avond!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform