Beste, Advenso installeerde bij mij in 2020 een PV-installatie met bijhorende app om de productie van stroom te monitoren. Ik heb tevens gevraagd om ook het stroomverbruik van de woning te kunnen monitoren via de app en hiervoor bleken zgn. CT-klemmen nodig te zijn. Deze zijn ze na veel aandringen (deels) komen installeren en na 6 interven ties tot op heden werkt het geheel nog steeds niet. Ik kan niet zien of en hoeveel stroom ik opwek, hoeveel stroom ik verbruik, wanneer mijn pieken en dalen zijn etc. en dat terwijl ik voor de hele installatie (excl. de CT-klemmen) heb betaald. Ik heb reeds 3 aangetekende ingebrekestellingen gestuurd maar tevergeefs. Advenso reageert helemaal niet meer, zelfs niet na dreiging om naar een andere installateur te gaan (op kosten van Advenso) om me uit de nood te helpen. Ik ben ten einde raad. Kan u me helpen ? Mvg, David Donkers
