Terug

Niet buiten EU geweest, toch roaming kosten gefactureerd. Ie

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. L.

Naar: Proximus

22/09/2023

Ik kreeg roaming kosten gefactureerd alhoewel ik niet buiten de EU ben geweest. Het betreft 17,85 eur en 5,95 eur.Ik startte hierover een chat op met de klantendienst om 12u02. Om14u15 ben ik nog steeds aan het wachten


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform