Terug

Niet bezorgen van brieven

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. K.

Naar: bpost

03/12/2023

Beste,Ik ben het beu dat brieven en kaarten niet toekomen.Het is nu al meerder keren gebeurd dat ik een kaart van mijn vriendin in Genk niet toe krijg.In de ander richting gebeurd het ook .Laatst heb ik samen met een ander vriendin gelijktijdig een verjaardagskaart naar Genk gestuurd en de mijn is niet toegekomen terwijl de andere en 4 dagen later was.Deze week was het thuis ook prijs,tijdschrift primo is niet bezorgd alhoewel mijn moeder 2 keer heeft gebeld.Ik heb al veel geld verspild aan brieven en kaartje die nooit toekomen.Ik wil dat dit opgelost wordt.Vriendelijke groetenNancy Kelber

Berichten (3)

bpost

Naar: N. K.

04/12/2023

Beste klant,We hebben uw verzoek ontvangen.Uit het onderzoek van uw aanvraag is niet gebleken dat u een dossier heeft bij onze klantendienst.Om een optimale opvolging van uw dossier te verzekeren, nodigen wij u uit om contact met hen op te nemen. Onze adviseurs nemen uw verzoek in behandeling.U kunt hen telefonisch bereiken op 02 201 23 45 of via ons contactformulier: www.bpost.be/nl/faqsMet vriendelijke groeten,Klara C.bpostAnspachlaan 1 bus 1, 1000 Brussel[THREAD ID:1-NW2A2KC]

N. K.

Naar: bpost

04/12/2023

Beste,Ze kunnen mij bereiken op nummer 0472029152.Ik ga niet nog meer geld verspillen aan uren lang te wachten tot er iemand beschikbaar is.Er zal geen dossier zijn want ik heb rechtstreeks via test aankoop gereageerd.Vriendelijke groetenNancy Kelber

N. K.

Naar: bpost

08/12/2023

Beste,Ik had gevraagd om mij zelf te contacteren omdat ik geen zin heb om uren aan de telefoon te hangen tot ik iemand aan de lijn krijg.Hier is nog geen gevolg aan geven.Ik hoop spoedig iets te vernemen van BPost op nummer 0472029152.Vriendelijke groetenNancy Kelber


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform