Niet afgeleverd, wel gemarkeerd als bezorgd

Beste, jullie koerier heeft 1 pakket afgeleverd op 29/12/2023 en een 2e pakket ook op afgeleverd gezet terwijl hij er maar 1 mee had. Het is onmogelijk om contact op te nemen met DHL express, niet via mail, whatsApp, facebook messenger en ook niet via het betalend 0900 nummer. Vooral dit laatste vind ik niet kunnen, jullie koerier steelt een pakket van mij en dan ik jullie nog niet eens bereiken. Ik heb via de verkoper al een klacht ingediend, alsook bij de politie.