Via de Bongio website probeerde ik hotel Allegro Azarbe in Murcia te boeken maar dit lukte niet. Naar de helpdesk gebeld en via het keuzemenu werd er meegegeven dat ik, indien boeken via de website niet lukte, ik direct contact kon nemen met de provider.Naar het hotel gebeld, geboekt en meegegeven dat we met een bongobon gingen betalen.Mondeling werd meegegeven dat dit geen probleem was en we hebben bij de gewenste betaalmethode dan ook bongobon vermeld.Bij afrekening in het hotel gaf mijn ons mee dat ze geen bongobonnen meer aanvaardden en hebben dan ook zelf moeten betalen.We hebben dit achteraf vermeld aan bongo maar ze weigeren halsstarrig om mijn bon (475211273 twv 299,9€) terug te betalen.De aanbieding van Hotel Azarbe in Murcia heeft nog lange tijd na mijn terugkomst on line gestaan. Pas recentelijk is deze verwijderd.Ik vraag de terugbetaling van mijn bongobon.mvgMichel T.
