Niet aangevraagde SMS'en

Beste,Ik kreeg van U (Comizzo) ongevraagd SMS'en die mij aan 2€ per SMS worden aangerekend. Dat zag ik achteraf op de Telenet factuur. Na 6 keer heb ik dit STOP gezet. Maar ik heb dus zomaar 12€ aan jullie betaald via Telenet, zonder dat ik naar een van die berichten gevraagd heb. Dit is dus gewoon diefstal.Graag zie ik die 12€ dan ook terug. Wat stelt u voor om dit te vereffenen?Johan Bonne.

Geachte heerOnze excuses voor dit ongemak.Wij hebben echter een probleem gekend met een ransom ware hacking enhierdoor werd uw nummer hoogstwss verwerkt in onze database.Graag wensen wij u terug te betalen voor de communicatie kost. Kan u uwIban nummer bezorgen?Vriendelijke groeten,VincentOp wo 17 apr 2024 om 12:26 schreef