Niet aangekregen

Beste,Ik heb 10 juli een product besteld bij oneplus online. Dit zou 20 juli aankomen. Dit is niet gebeurd. Via traceer link is dit geretourneerd naar onplus. Ik heb contact opgenomen en zou de rekening niet moeten betalen. Maar dit is niet het geval ik krijg herinneringen dat ik dit moet betalen, ondanks ik dit niet aangekregen heb. Ik moest van hen met dpd contact opnemen omdat dit in hun depo zou liggen en dpd vertelt dat ze dit al geretourneerd hebben dat zij dit al terug ontvangen hebben.

La domanda è stata ricevuta. L'invio della risposta è previsto entro 24 ore.Per fornire ulteriori informazioni alla domanda, fare clic sus:oneplus-nl.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/14271570ack/AvOPTApbDv8Q~R3qGoUa~yJEfacqiS75Mv9E~zj~PP_N/---------------------------------------------------------------Oggetto---------------------------------------------------------------Klacht - Niet aangekregen - (CPTBE01869672-94) N. riferimento domanda 230905-011446 Data creazione: 05-09-2023 16:20Data ultimo aggiornamento: 05-09-2023 16:20 Stato: Onopgelost[---002:000536:43095---]

La domanda è stata ricevuta. L'invio della risposta è previsto entro 24 ore.Per fornire ulteriori informazioni alla domanda, fare clic sus:oneplus-nl.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/14271570ack/AvOPTApbDv8Q~R3qGoUa~yJEfacqiS75Mv9E~zj~PP_N/---------------------------------------------------------------Oggetto---------------------------------------------------------------Klacht - Niet aangekregen - (CPTBE01869672-94) N. riferimento domanda 230905-011446 Data creazione: 05-09-2023 16:20Data ultimo aggiornamento: 05-09-2023 16:20 Stato: Onopgelost[---002:000536:43095---]

Beste,Hebben jullie dit al bekeken ik heb nog steeds geen antwoord gekregen.