Terug

NewPharma weigert beloofde korting

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. A.

Naar: Newpharma

21/08/2024

NewPharma stuurde een email met korting van 10% t.g.v. verjaardag. Enige voorwaarde was binnen 7 dagen. Nu weigeren ze 10% 'omdat ze nooit korting geven op geneesmiddelen'. Maar aangezien hun email dit helemaal niet vermeldt zijn ze die 10% wel degelijk schuldig. Factuur: 202412400797 Bestelnr: 44818741 Bedrag: 201,89 Korting: 12,87 Verwachte korting: 20,19 Nog te ontvangen: 7,31EU Site laat mij betreffende email niet opladen, ik kan hem apart sturen naar waar u wilt.

Berichten (1)

Newpharma

Naar: P. A.

22/08/2024

Tiffany (Newpharma) 22 aug 2024 15:21 CEST Beste,Wij danken u voor uw bericht.Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.Wij zetten de zaken zo snel mogelijk recht door het verschil van 7,32€ terug te betalen aan de klant.Het verzoek tot terugbetaling werd naar de financiële dienst verstuurd. De terugbetaling zal binnen de 5 werkdagen worden uitgevoerd op uw kredietkaart, uw PayPal-rekening of uw zichtrekening (naargelang uw betaalmethode).Het is voor ons als apotheek niet toegestaan om onze patiënten aan te moedigen om geneesmiddelen te kopen, of er reclame voor te maken.Om deze reden is de kortingscode niet geldig op geneesmiddelen (menselijk of diergeneeskundig gebruik).Wij gaan dit zo snel mogelijk aanpassen in onze verjaardagsmails.Met vriendelijke groeten,TiffanyCustomer Care - NewpharmaKlachten 21 aug 2024 19:45 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ © 2008-2023 Pharmacie NewpharmaDit e-mailbericht is een service van Newpharma. Mogelijk gemaakt door Zendesk[GYR4P5-VEW1L]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform