Netwerk verbinding

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met referentie 566281855 Half mei hebben wij melding gedaan van een slecht signaal alsook storingen vaste lijn en tv, Bosstraat te Zemst. Dit is nog steeds niet opgelost, heb zelfs zelf een mail moeten sturen naar de firma Wyre, verantwoordelijk voor de kabel blijkbaar, doch geen reactie Dit heeft geleid tot meerdere klachten alsook van buren en bezoeken aan de telenet shop door mij. Technieker langsgeweest in mei, maar niet opgelost Daarom verzoek ik u onverwijld de betrokken diensten opnieuw te herstellen. Wij hebben nog steeds veel storingen op de televisie. Ik verzoek tevens een schadevergoeding, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving. Met vriendelijke groet, Veerle Vander Velden

Is deze e-mail niet goed leesbaar? Hierwel.CaseId: S-29251404 Beste klant,We hebben uw klacht goed ontvangen en zullen dit verder onderzoeken. U ontvangt nog persoonlijke communicatie van ons.Vriendelijke groeten,Telenet© Telenet BV maatschappelijke zetel: Liersesteenweg4,2800Mechelen,Belgiëtelenet.be tel. +32 (0) 15 66 66 66 KBO/BTW(BE)0473.416.418 RPR Antwerpen, afd.Mechelen IBAN BE11 4050 5046 1148 statementAlgemene voorwaarden

Nog steeds niets gehoord! Sleept al maanden aan! Hartelijk bedankt voor de slechte service,maar de facturatie en de prijsaanpassingen blijven. Graag snel een resultaat ipv loze beloftes

Het prôbleem is nog steeds niet opgelost, lichte verbetering maar nog steeds beeldmisvorming. Weilfried Vander Velden 0475802476