Terug

net na de garantietermijn van 2 jaar pelt het leder af van een lederen salon

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Herstelling

Klacht

P. S.

Naar: Seats and Sofas

09/05/2025

In maart 2022 hebben wij een lederen salon gekocht bij Seats and Sofas. Dit is geleverd door een leverdienst via hun bemiddeling. in januari 2025, net buiten de garantietermijn van 2 jaar, stellen wij vast dat het leder al kale plekken vertoont op meerdere plaatsen. Wij hebben regelmatig het lederen salon behandelt met producten die wij van hun ontvangen hebben, zoals door hun geadvisserd. Aangezien het hier over een 'Verborgen gebrek' gaat nl. slechte kwaliteit van leder bij de aankoop dat wij niet konden vaststellen, hebben wij Seats and Sofas gevraagd om de herstelkosten voor hun rekening te nemen. Dit is overeenstemming met het Burgerlijk wetboek art.1641. Zij weigeren in te gaan op ons voorstel alhoewel de wet duidelijk vermeld dat de kosten voor een verborgen gebrek ten laste zijn van de verkopen. Intussen is deze zaak al gaande van januari en hebben we niet veel tijd meer om een mogelijke juridische procedure aan te vatten. Graag hadden wij hulp ontvangen aub.

Bemiddeling door Testaankoop 24 mei 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform