Geachte Advenso,Wij hebben zonnepanelen en een thuisbatterij laten installeren.PRJ22030005 - Maurice Nerincx / aankoop Zonnepanelen (+ batterij) FACTUUR 21704394.De zonnepanelen werden geplaatst op 13 okt 2022. De aansluiting + plaatsing thuisbatterij werd gedaan op 24 oktober 2022.De keuring had plaats op 3 november2022DE KEURING was NEGATIEF.De installatie werd verkeerd aan het net van de woning gekoppeld. Ze gebruikten een DIFFERENTIEEL i.p.v. een REMAUTOMAAT. Ook 2 kabels werden niet reglementair aangesloten. De KEURING tilde daar zwaar aan want deze zouden vonken kunnen veroorzaken. Brandgevaar?De KEURING meende ook dat er andere apparaten in het huis zouden kunnen schade oplopen wegens te veel spanning ( een beetje zoals een blikseminslag)Wij hebben deze week reeds langs verschillende kanalen proberen contact op te nemen met ADVENSO:1.telefonisch = steeds antwoordapparaat (dagelijks)2.contactformulier website= geen reactie3.mails naar verschillende personen in de firma ( Ricky A, Carine S ,Matthijs D…… op 3/11,3/11,4/11,8/11,9/11,10/11,20/11 )Ten laatste op 1december 2022 verwacht ik een reactie van ADVENSO om de installatie conform in orde te brengen. (zie verslag keuring)Er werd door ADVENSO gevraagd om alle facturen te betalen alvorens de keuring kon doorgaan.Ik vind het niet minder dan normaal dat de keuring dit jaar nog moet gebeuren zodat ik de premie voor de zonnepanelen kan aanvragen bij de Vlaamse Overheid.Vanaf 1-1-2023 wordt de premie gehalveerdBij voorkeur antwoord per mail!MVGMaurice Nerincx
