Terug

Negatief bedrag bij de nationale bank.

Opgelost Openbaar

Alpha Crédit

Dit bedrijf is inactief.

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. I.

Naar: Alpha Crédit

27/11/2023

Goeiendag,Op 18.07.2022 is het negative bedrag van 12.44 betaald die nog open stond bij de nationale bank .,er is mij per mail bevestigd dat net negative bedrag op 18.07.23' gezuiverd zou zijn.Dit is dus niet gebeurd. Zo hebben ze mij 3 of 4 datum beloofd dat het in orde ging zijn ,maar niks van In orde gekomen.Nu bel ik vorige week nog ,had een man aan de lijn ,en hij wist me te vertellen dat ze het maar op 18.10 2023 hebben doorgeven aan de nationale bank !!!! Dus met anders woorden moet ik nu terug een jaar wachten. ( ik heb alles op mail gedetailleerd staan.Grts. Imandt Bert.

Berichten (1)

Alpha Crédit

Naar: R. I.

29/11/2023

Beste,Wij hebben uw email goed ontvangen.We doen er alles aan om de klant, zo rap mogelijk terug te contacteren.Hij heeft zelf een email verstuurd en we zijn ermee bezig. Met vriendelijk groeten,Annick B.Complaints OfficerMontagne du Parc 8 Boîte 3 1000 BruxellesWarandeberg 8 Bus 3 1000 BrusselClassification Confidential This message and any attachments (the "message") isintended solely for the intended addressees and is confidential. If you receive this message in error,or are not the intended recipient(s), please delete it and any copies from your systems and immediately notifythe sender. Any unauthorized view, use that does not comply with its purpose, dissemination or disclosure, either whole or partial, is prohibited. Since the internet cannot guarantee the integrity of this message which may not be reliable, BNP PARIBAS (and its subsidiaries) shall not be liable for the message if modified, changed or falsified. Do not print this message unless it is necessary, consider the environment.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ce message et toutes les pieces jointes (ci-apres le "message") sont etablis a l'intention exclusive de ses destinataires et sont confidentiels.Si vous recevez ce message par erreur ou s'il ne vous est pas destine,merci de le detruire ainsi que toute copie de votre systeme et d'en avertirimmediatement l'expediteur. Toute lecture non autorisee, toute utilisation de ce message qui n'est pas conforme a sa destination, toute diffusion ou toute publication, totale ou partielle, est interdite. L'Internet ne permettant pas d'assurerl'integrite de ce message electronique susceptible d'alteration, BNP Paribas (et ses filiales) decline(nt) toute responsabilite au titre de ce message dans l'hypotheseou il aurait ete modifie, deforme ou falsifie. N'imprimez ce message que si necessaire, pensez a l'environnement.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform