Beste, op 26/03/2023 bestelde ik bij uw bedrijf een matras van 1439€ en betaalde een voorschot van 439€. De levering was voorzien na 5 á 6 wekenAangezien na vele bezoeken aan de winkel om een leveringsdatum te krijgen er geen levering gebeurde heb ik een aangetekend schrijven gestuurd op 8/08/2023 om de bestelling te annuleren en gevraagd het voorschot onmiddellijk terug te storten op mijn bankrekening.Daar er geen reactie kwam heb ik op 19/08/2023 een email gestuurd naar ‘’ verkoop@trendywonen.be ‘’ met kopij van de aangetekende brief. (Adres gekregen van een balie medewerker) Nog steeds geen reactie.