Na 3 maanden nog steeds geen antwoord

Nadat mijn jacuzzi eind juli werd binnengebracht is deze nog steeds niet in herstelfase. Zowel het verwarmingselement als de openbarstende naden in de jacuzzi zelf waren het probleem. Na al vele telefoons en mails naar Carrefour zelf is er nog steeds geen oplossing. Zij wijzen met de vinger naar de fabrikant. Hebben deze reeds een rappel gestuurd maar komen niet met oplossing. De beloftes om me te contacteren worden niet nageleefd. Een oplossing van dergelijk groot bedrijf lijkt me aangewezen.