3 maand geleden heb ik het nodige ingevulde document naar Telenet gestuurd om het nummer van mijn vriendin te ontkoppelen van het abonnement van haar vader en dit toe te voegen aan het abonnement dat we met ons tweeën hebben. Een maand geleden polste ik bij de klantendienst hoe het zat omdat er nog niets was gebeurd. Dat document vonden ze zelfs niet meer terug ( hebben zij kwijtgespeeld)! Ik kreeg de belofte snel geholpen te worden. Ondertussen weeral een maand verder en nog steeds geen hulp. Ik krijg wel elke maand de factuur voor een gsm-nummer dat nog niet eens bij mijn abonnement zit. Regelrechte oplichting dus!
