Terug

nét buiten garantie?

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. V.

Naar: X²O

07/08/2023

Ik bestelde de SanyOne regendoucheset, waarop 2 jaar garantie zou zijn. Vanaf de factuurdatum gezien (29/04/21) is het item buiten garantie. Maar na de installatie van de regendouche heeft het nog een jaar geduurd voor het item in gebruik was. De douche is dus in feite na een jaar beginnen roesten. Dit vind ik met name ernstig, gezien het gaat om een doucheset, die inherent tegen water moet kunnen. Dat de doucheset buiten garantie zou vallen vind ik gezien de ernst van het gebrek dan ook absoluut geen verklaring. (Ik heb hierover reeds een klacht gestuurd via de site van X2O zelf, maar daar bleef een antwoord op mijn klacht uit)


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform