Beste,Ik heb 2x een boeking gemaakt met mytrip.comOnder de namen: Ani Simonyan en Narine Sahakyan.Beide boekingen waren mislukt. Toch is er 2x geld afgegaan van de rekening! 5x naar My Trip gebeld elke keer 50min wachten! Elke collega verteld iets anders! Ik wil mijn geld terug! Ik krijg geen bevestigings emails van hen dat de boeking niet is gebeurd, dat we een refund krijgen... De ene collega zegt dat er een serverfout is gebeurd en dat we het geld zullen terugkrijgen binnen de 5 werkdagen de andere zegt je moet wachten enz... Ik heb nu geen garantie dat ik het geld zal terugkrijgen aangezien ik geen bevestigingsmails van hen krijg. Op het internet staan allemaal slechte reviews van mensen met hetzelfde probleem, ik maak mij erg veel zorgen! Meer dan 4000 hebben ze getrokken van mijn rekening! Er is geen boeking gebeurd en toch trekken ze geld af. Hoe is dit mogelijk? Eerste boeking 2071,99€ en tweede 2081,99€. Graag geld terug!!!De eerste poging tot boeking gebeurde op naam van Narine Sahakyan email: asi280173@gmail.com. (2071,99€) 11/07/2021De tweede op naam van Ani Simonyan email: ani.simonian@hotmail.com (2081,99€) 14/07/2021Wij hebben meerdere keren geboekt van Momondo en dit is de eerste keer dat wij problemen hebben!De reisorganisatie MyTrip heeft ons opgelicht en dit 2x.Bij de eerste mislukte poging maakten ze ons wijs dat er een serverfout was. Toen hebben ze ons gepusht om een tweede boeking te maken en dat we een terugbetaling zouden krijgen van de eerste boeking. Bij het maken van de tweede boeking werd er weer geld getrokken van de rekening en weer geen boeking. Nadien maakten we ons erg zorgen en zagen we de reviews op internet dat meerdere mensen opgelicht waren door Mytrip. Wij hebben zeker 5x mytrip aan de lijn gehad ze hebben gezegd 2-5 werkdagen krijg je je geld terug. Nu zitten deze dagen erop en wij hebben niets teruggekregen! Ik blijf mytrip bellen ze blijven verhaaltjes vertellen om het uit te stellen. Meer van 4000€ opgelicht! HIERBIJ WIL IK ONS GELD METEEN TERUG IK WIL GEEN DAG MEER WACHTEN!!!!!
