myproximus

Beste klant,Ik heb u proberen te bereiken in verband met uw My Proximus probleem maar ik heb u helaas niet kunnen spreken. Wij willen u graag helpen met het probleem dat u heeft met MyProximus.Graag hadden we wat meer informatie ontvangen zodat we uw dossier naar onze experts kunnen doorsturen.Is het probleem enkel op de website, de app of beiden? Hebt u al een andere browser geprobeerd of de cookies en de cache van uw browser geleegd? Hebt u de app al eens in 4G verwijdert en opnieuw in 4G gedownload? We willen graag een duidelijke verklaring van het probleem, en wij zouden graag screenshots ontvangen van de handelingen en de foutmeldingen die u krijgt, graag met het tijdstip vermeld.Ook ontvang ik graag een printscreen van de webpagina inclusief URL of van de app met vermelding van de datum en het tijdstip. Dank u voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet,BrigitteHet My Proximus-teamContacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2023-12-19-14.52.20.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921005082117] Ref. [THREAD_ID:1921005082117]