Beste, ik heb abonnement bij proximus voor tv , internet en 2 gsm, al jaren.in mij abonnement zit dar je de krant hln ook bij en ook virus beschermer, nu werkt my proximus niet meer, ook de krant kan ik niet lezen.ik heb al dikwijls gebeld en heb ik een code gekregen van mijn probleem namelijk 53298200 (dossiernummer )Nu bel ik terug om te zien of er iets aan mij dossier is aangepast, want ik hoor niets van hun. Als ik een bericht krijg van proximus spreekt dat op mijn schoonmoeder haar naam, zij zit ook bij proximus en heeft onlangs ook problemen gehad en ik heb daar voor 20x gebeldvmazr met mijne gsm, nu klopt er niets meer blijkt. Maar ze kunnen niets doen als mijn man dit zelf niet aan toestel komt, mijn man is niet thuis ,ik moet maar terug bellen als hij thuis is . Is dat normaal dat zij mijn probleem niet kunnen oplossen als mijn man niet in de buurt is .Al zijn wij gehuwd , mijn man regelt nooit iets ik doe dat altijd . Kunnen jullie mij helpen.Hovaere Franky Kerrebroek 56 9850 Deinze Klant nummer proximus 26583684
