Terug

my collections - deurwaarder

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. W.

Naar: My Collections bv

29/03/2020

Beste, ik ontving een aanmaning van een deurwaarder in opdracht van My Collections. Dit bedrijf is mij echter niet bekend. Na wat googlen heb ik ontdekt dat ik niet de enige gedupeerde ben. Blijkbaar bellen ze mensen op om een enquête af te nemen en beloven ze dan een geschenk. Zelfs dit is bij ons niet gebeurd. Ik vraag me dan ook af hoe ze aan onze gegevens komen. Ik heb al via mail laten weten aan de gerechtsdeurwaarder dat zijn opdrachtgever voor mij onbekend is en ik nooit producten heb besteld bij hen. Ik heb hier echter nooit antwoord op ontvangen, behalve nu, 1,5 maand later, ontvang ik een laatste aanmaning.Het bedrag dat ik zou schuldig zijn aan My Collections bedraagt 15,90 EUR, ondertussen aangedikt door kosten tot 91,31 EUR. Ik hoop dat het bedrijf de factuur annuleert en de gerechtsdeurwaarder hiervan op de hoogte brengt.

Berichten (2)

My Collections bv

Naar: L. W.

30/03/2020

Geachte,Kunt u ons wellicht even uw adresgegevens mailen, want op betreffende factuurnummer hebben wij een andere naam in onze administratie dan de door u opgegeven 'Leentje Wanten'. Wij vernemen graag even van u, dan kunnen wij e.e.a. direct in orde maken. Met vriendelijke groet,My CollectionsKlantenservice VlaanderenBpost EMC - My Collections BVPostbusBoa®te postale 9657Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C1830 MACHELENT: 02/899.20.65E: info@mycollections.beIBAN: BE85363105668406Ondernemingsnummer: 0507.989.196 www.mycollections.be www.mycollections.nl www.mycollections.com

My Collections bv

Naar: L. W.

31/03/2020

Geachte,Wat vervelend dat e.e.a. kennelijk niet duidelijk is overgekomen. In de bijlage ontvangt u de bevestiging van de bestelling. Wij zullen de openstaande factuur crediteren. Verdere toezending was reeds 3 december 2019 beeindigd n.a.v. email-contact. Wij gaan ervan uit u hiermee een zeer passende oplossing te hebben geboden. Met vriendelijke groet,My CollectionsKlantenservice VlaanderenBpost EMC - My Collections BVPostbusBoa®te postale 9657Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C1830 MACHELENT: 02/899.20.65E: info@mycollections.beIBAN: BE85363105668406Ondernemingsnummer: 0507.989.196www.mycollections.be www.mycollections.nl www.mycollections.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform