Terug

Motor zonder papieren en motor met slechts 1 sleutel terwijl 2 sleutels in de advertentie staan

Closed Openbaar

VAVATO - Belgium

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. D.

Naar: VAVATO - Belgium

16/02/2019

In december heb ik via Vavato online veilingen 2 motoren gekocht voor ongeveer 9000 en 11500 euro, bij het afhalen waren bij één motor de papieren verkeerdelijk aan iemand anders meegegeven en kreeg ik schriftelijk bewijs dat deze aangetekend zouden nagestuurd worden, we zijn 2.5maand verder en ik word zelfs niet teruggebeld als ik informeer. In januari heb ik er nog een andere motor ter waarde 11.500 euro gekocht en daar was ter plaatse maar één sleutel, de 2de zou worden nagestuurd want stond zo in de advertentie met zelfde resultaat, geen info niets.

Berichten (1)

E. D.

Naar: VAVATO - Belgium

21/02/2019

Geachte,Bijna 3 maand heb ik nu geprobeerd om de papieren te bekomen met heel veel geduld voor de motor(harley davidson road king) die ik kocht en een oplossing voor de ontbrekende reservesleutel van de harley davidson fat boy, zonder enige respons van Vavato. Wel steeds de belofte bij telefonisch contact om iets te laten weten. Ik lees hier en elders ook dat het al niet de eerste keer is dat voertuigen met in de advertentie alle papieren aanwezig worden meegegeven met de belofte van alles aangetekend na te sturen. Vavato neemt geen initiatief of verantwoordelijkheid op, enkel 17% winst op de verkopen.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform