Beste, Op 16 mei 2023 bestelde ik een traplift Ultimate bij jullie. Ik betaalde daarvoor een voorschot van 2500€ waarvan ik het bewijs in mijn bezit heb. Ik kreeg de belofte dat dit een lever- en montagetermijn ging zijn van 5 weken. Op 28 Juni ging de lift gemonteerd worden maar blijkbaar was de opmeting niet correct gebeurt en moest er nog een werkstuk opnieuw gemaakt worden dat 2 weken in beslag ging nemen. Ondertussen zijn we 25 augustus, 9 telefoons later en is er nog steeds geen montagedatum bekent. Telkens ik contact met jullie op neem word ik van alles beloofd maar krijg nooit een oplossing toegereikt. Mijn man slaapt al gans die tijd in een ziekbed dat ik ben gaan huren bij de mutualiteit. Ik kan hier niet langer op wachten en wil een oplossing. Indien jullie dit niet meer zien zitten eis ik mijn voorschot terug en zal ik zelf een oplossing elders zoeken. Hopende op een oplossing, positief antwoord....Verloove Beatrice
