Terug

Mobiele data EU onbeperkt

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. R.

Naar: Telenet

19/07/2024

Zoals het overzicht van ons abonnement weergeeft verwachtten wij ook dat wij in EU onbeperkt mobiele data hebben. Tot onze verbazing blijkt dit plots beperkt tot 44GB. telenet oplossing zou zijn; 53,71 euro PER nummer om tijdelijk terug mobiele data te verkrijgen?!? Dit abonnement is aangegaan omdat we elk jaar 1 maand in Italië verblijven. Verkoper heeft ons hiervan verzekerd dat mobiele data onbeperkt was ook in EU. zie overzicht. Zo lijkt het ook.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform