Beste, ik ben reeds op 20 Oktober 2023 (!) bij jullie geweest voor het dupliceren van mijn autosleutel op het filiaal in Turnhout. Daar verliep alles vlot en heb ik vooraf 180 euro moeten betalen.Echter bij het effectieve dupliceren van de sleutel 2 weken nadien 30 oktober verliep het voor de eerste keer mis. Ik ben speciaal van Antwerpen naar Turnhout gereden voor deze afspraak (100km heen en terug), wat blijkt dat meneer na 1,5u wachten niet het juiste materiaal bij had om de sleutel te dupliceren, geen probleem andere afspraak gemaakt.Dit keer was de afspraak in Borsbeek (omdat dichter bij Antwerpen), ik sta klaar om te vertrekken en krijg doodleuk een berichtje dat hij ziek is en de afspraak niet kan door gaan. Weer nieuwe afspraak gemaakt, ondertussen zijn we al december (!). Deze keer sta ik opnieuw te wachten aan het mister minit filiaal in Borsbeek, ondertussen al een half uur aan het wachten en niemand te zien. Plots krijg ik telefoon dat hij met de auto in panne is gevallen en de afspraak dus weer niet door kan gaan. Allemaal heel toevallig...Voor mij is de maat vol. Ik heb naast de 180 euro ook vele nutteloze brandstofkosten en vooral heel veel tijd verloren. Ik heb hierover reeds ongeveer een maand geleden een mail naar het bedrijf gestuurd, maar heb hier gewoonweg geen antwoord op gekregen.
