Terug

misleidende weegschaal

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: Carrefour Belgium

30/11/2023

Beste, in de Carrefour van Oudergem is het systeem van de groente en fruitzakjes geïntroduceerd. Nu stel ik vast dat de weegschaal het gewicht van het zakje (kies met zakje) niet aftrekt maar bijtelt. Ik heb dit op alle manieren met Carrefour gecommuniceerd maar hun antwoord is dat ik daarvoor naar de Carrefour winkel dien te gaan om dit probleem aan te kaarten. Ik vind dit niet kunnen. Ook vraag ik me af hoeveel klanten zij sindsdien al zo hebben opgelicht?In bijlage de voorbeelden van de etiketten alsook mijn emails met Carrefour. Bedankt voor jullie tijd.

Berichten (1)

M. D.

Naar: Carrefour Belgium

18/12/2023

aan: Carrefour Belgium18/12/2023Beste het verwondert mij toch dat jullie niet eens de moeite nemen om te reageren op jullie frauduleuze praktijken?30/11/2023Beste, in de Carrefour van Oudergem is het systeem van de groente en fruitzakjes geïntroduceerd. Nu stel ik vast dat de weegschaal het gewicht van het zakje (kies met zakje) niet aftrekt maar bijtelt. Ik heb dit op alle manieren met Carrefour gecommuniceerd maar hun antwoord is dat ik daarvoor naar de Carrefour winkel dien te gaan om dit probleem aan te kaarten. Ik vind dit niet kunnen. Ook vraag ik me af hoeveel klanten zij sindsdien al zo hebben opgelicht?In bijlage de voorbeelden van de etiketten alsook mijn emails met Carrefour. Bedankt voor jullie tijd.Gewenst oplossing:HerstellingBijgevoegd(e) document(en) groententicket 1 IMG_9888.jpeg groenteticket 2 IMG_9889.jpeg 1. Re_ [Carrefour] Sujet _ Groenten en fruitzakjes - Marijn Marijn De Smet - Outlook.pdf 2. Re_ [Carrefour] Sujet _ Groente en fruitzakjes - Marijn Marijn De Smet - Outlook.pdf


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform