Terug

Misleidende verkoop, mediamarkt houd zich niet aan gemaakte deals

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. D.

Naar: MediaMarkt

02/06/2024

Er is een actie lopende aankopen van geselecteerde goederen voor een waarde van 500 euro gratis een Airfryer. Eens aan de kassa afgerekend vragen wij naar de Airfryer omdat wij aan het bedrag voldoen en krijgen de melding ‘’geen Airfryer meer op voorraad’’. Volgens de winkelbediende liep de actie tot einde voorraad. Toch kan ik in de winkel geen enkele indicatie vinden waar staat dat de actie is afgelopen en is nog Elk geselecteerd artikel voorzien van een prijskartel met vermelding van de actie Airfryer. Volgens de winkelbediende is deze actie nog wel geldig in andere filialen, maar ze kunnen geen Airfryer laten overkomen. Wij krijgen dus niets, wat voor mij onaanvaardbaar is en duidelijk een geval van misleidende verkoop. Mediamarkt houd zich niet aan de afspraken als zij dit niet zichtbaar gekend maken naar de consument


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform