Misleidende reclame

Beste Ik bestelde een trui bij jullie maar kreeg totaal iets anders .Gelukkig heb ik het nog niet betaald . Ik zou het graag terugsturen maar ga er echt niets voor betalen om te retouren . Ik heb niet zo een artikel besteld . Moest het nu nog van goede kwaliteit zijn oke maar dat is het ook niet . Zal er zeker geen reclame boor maken . Er staan zelfs geen labels in voor verzoring of niets . Ik zie sat er wel een email adres is van info@ellaxio .nl maar het moet dan nog naar china gestuurd worden waar ik nog eens 25 euro voor zou moeten betalen. Dit is gewoon misleidende reclame . Ik wil een oplossing dat ik het gratis kan retouren .MvgFanny

BesteGraag antwoord . MvgFanny

Graag antwoordt aubFanny

Hi Fanny, Bedankt voor je bericht.  Ik wil je graag verder helpen. Om er zeker van te zijn dat ik informatie met de juiste persoon deel, zou ik graag de volgende gegevens van je ontvangen (CHOOSE) Voornaam Achternaam Betalingsomschrijving van je bestelling Geboortedatum Mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, kan ik je verder helpen. Alvast bedankt en een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet,   Suzanna Vertegenwoordiger Klantenservice Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm Reg no: SE556737-0431 Contactgegevens: www.klarna.com/nl/klantenservice   Op Do, 16 Mrt om 8:38 AM , Klachtenbox schreef:

Van den ouwelant FannyGeometrische carsual trui-Paars/l06/05/1966 geboortedatumfannyvdo1@hotmail.comMvgFanny