Geachte mevrouw/heer,
Op 1 januari 2026 kocht ik online een Galaxy Smartwatch 8 40 mm in de de Telenet Shop en betaalde er 299 € in plaats van 429 € voor. Ik hechtte als Telenetklant geloof aan uw reclameboodschap: "Straffe toestellen via Telenet Klantenprijs - Met Telenet Klantenprijs scoor jij heel het jaar door toptoestellen met mooie prijzen".
Ik verwachtte dan ook als telenetklant (klantnummer 6522339) de beste prijs op de markt te krijgen. Die smartwatch is echter bij diverse webshops veel goedkoper te krijgen (bijvoorbeeld; bij Vanden Borre voor 209 € !). Dit had ik beter vooraf gecontroleerd, maar ik vind dit op zijn zachtst gezegd een vorm van misleidende reclame waarvoor ik andere Telenetklanten wil waarschuwen.
Ik hoop dat u een commerciële geste wenst te overwegen.
Met vriendelijke groet,