Beste,Op 15/03, rond 14u, zag ik op de website van Proximus een reclame voor het Mobile + internet pakket voor €44,99 gedurende 6 maanden. Ik heb hen via de chat een bericht gestuurd om gebruik te maken van deze aanbieding. Ze hebben alles meteen in orde gemaakt en niet veel later ontving ik een contract in mijn mailbox. Helaas stond daar een prijs van €54,99 op. Toen ik opnieuw contact opnam, kreeg ik te horen dat de oude prijzen op de website stonden. Het lokken van klanten met misleidende reclame is onaanvaardbaar. Nadat ik opnieuw contact had opgenomen, zei de medewerker dat ik later wel een korting zou krijgen. Eerlijk gezegd geloof ik daar niet veel van. Ondertussen heb ik dus automatisch een contract getekend voor meer dan was afgesproken. Ik zou graag een tegemoetkoming van Proximus ontvangen en de verwijdering van de reclame waar andere prijzen worden gehanteerd.Met vriendelijke groet,
