Hallo, op jullie website maken jullie oa. via de FAQ pagina reclame over het recycleren van capsules bij Terracycle. (https://www.dolce-gusto.be/pages/info-and-service/je-capsules-recycleren)Ik maakte een account aan, maar ik kon geen capsules van jullie recycleren. Wanneer ik een e-mail stuurde naar Terracycle om meer uitleg, kreeg ik onderstaand bericht:-----(Ticket #373878)TerraCycle France, Oct 8, 19:07 AEDT:Hallo,Bedankt voor uw bericht.Inderdaad, we accepteren momenteel geen nieuwe leden voor dit programma, het spijt ons. We hebben nog steeds geen echte zichtbaarheid op de plaatsen die binnenkort zullen worden vrijgegeven.Er is geen wachtlijst voor dit programma.In de tussentijd adviseren wij u om navraag te doen bij uw gemeente.Met vriendelijke groetenJulien-----Ik vind het misleidend en zelfs ronduit schandalig dat jullie valselijk promoten dat capsules kunnen worden gerecycleerd, terwijl het in feite onmogelijk is.Bovendien is het niet echt praktisch dat er pas vanaf 5 kilogram capsules kunnen worden teruggestuurd. (https://www.terracycle.com/nl-BE/brigades/nescafedolcegusto)Het zou Nestlé -geen kleine speler- sieren om dit op te lossen. Niet alleen voor mezelf maar ook voor al uw andere klanten, zodat iedereen de kans heeft om jullie capsules te recycleren.Graag had ik dus wel de mogelijkheid gehad om in te stappen in het recycle programma én verwacht ik om reeds bij 1 kg capsules te kunnen terugsturen.
