Terug

misleidende producten

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. V.

Naar: EMMA Matelas

13/10/2023

Beste, Bestelde 2x Emma Hybrid Contant Cool (op basis van positieve reviews van test aankoop mbt Emma). Kreeg echter 2 verschillende matrassen geleverd. Een Emmy Hybrid en een Emmy Hybrid Constant cool. Mailtje en telefoontje aan Emma en fotos als bewijs toegevoegd. Kreeg dan een 2de Contstand Cool geleverd maar die bleek ook een gewone Hybrid. Wederom mailtje en telefoontje waar ik dan te horen kreeg dat het in feite dezelfde matrassen zijn.Verwacht alvast geen antwoord op mails.Producten zijn goed maar verkoop is misleidend.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform