Korte beschrijving van uw probleem
Ik kreeg een mail dat ik 200 euro credit had, en dat ik die voor 12 Oktober moest gebruiken. Omdat ik toch de vakantie van volgend jaar moet regelen, ben ik op zoek gegaan en vond een tof huis. Bij het boeken kwam ik echter nergens de mogelijkheid tegen de credits in te wisselen. Na zeer lang chatten met Sally, vertelde ze mij dat ik die credits enkel bij een beperkt aantal woningen kan gebruiken.
Uw informatie is dus misleidend. U zou duidelijk moeten aangeven op uw site dat de klanten de credits enkel bij een beperkt aantal woningen kunnen gebruiken, desnoods een link maken waardoor je op een lijst met geselecteerde woningen komt.
De manier waarop jullie het organiseren lijkt mij in feite op zijn minst niet kosjer en mogelijk strafbaar.
