Terug

Misleidende info

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. D.

Naar: Outspot

22/03/2022

Beste,Mijn moeder bestelde als cadeautje voor mij en mijn vrouw verblijfsvouchers ... 1 voucher per persoon per nacht voor een (standaard) cosy room (ze kocht 4 vouchers) voor 54,50 per stuk dus 218 euro. Tijdens de bestelling en in de bevestigingsmail staat vermeld dat ze hiermee 320 euro bespaard ....Als ik op de site van het hotel in kwestie ga kijken en simuleer daar een boeking (dezelfde als die ik nu boekte met de vouchers) zie ik dat die boeking 198 euro kost. Dat is 20 euro minder dan via de vouchers en dus GEEN besparing van 320 euro ..

Berichten (1)

Outspot

Naar: F. D.

24/03/2022

BesteBedankt om contact op te nemen met de helpdesk van Outspot.Indien men rechtstreeks boekt, betaalt men voor 2 personen 159 Eur inclusief ontbijt. Daar bovenop moet men nog eens 15 Eur per persoon betalen voor toegang tot de relaxatieruimte. Dat komt dan op 189 Eur per nacht voor 2 personen.Bij Outspot heeft de klant hiervoor 109 Eur betaald. Een besparing van 80 Eur dus.Met vriendelijke groeten,Stephanie


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform