Beste,
Ik kocht met de black Friday sale verschillende soorten pampers via de kruitvat website. De nacht pamper 4 pakken voor 55 euro. Verder kocht ik ook de premium protection pants aan 1+1 gratis. Ik plaatsje 4 nachtpampers in mijn winkelmandje en de prijs werd automatisch aangepast. Ik plaagde 1x de premium protection pants in mijn mandje. Hierbij bleef de prijs 58,99 wat aangegeven was en ik ging er vanuit dat het gratis pak automatisch werd toegevoegd. Want wie neemt er ook maar 1 pak als het 1 gratis is… na het bellen met de klantendienst bleek dat ik er dus 2 in mijn mandje had moeten zetten wat totaal niet aangegeven was en wat totaal niet logisch lijkt want ik wou geen 4dozen ontvangen.
De enige oplossing die ik kreeg was de eerste doos op eigen kosten retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Deze dozen wegen door en is dus niet voor een prikje teruggestuurd….
