Beste Jan,Wanneer een product binnen de 30 dagen tevredenheidsgarantie daalt in prijs betalen wij het verschil gewoon terug. De prijs van jouw laptop werd gisteren nog aangepast qua verkoopsprijs naar 1499 euro en zodoende zullen wij het prijsverschil aan jou terugbetalen.Je lijkt te suggereren dat wij jou met opzet te veel lieten betalen voor dit product. Dit is absoluut nooit onze intentie, vandaar dat we hier ook een zeer flexibele policy in hanteren.Je mag later vandaag een mail verwachten om te bevestigen dat het verschil aan jou zal terugbetaald worden.Met vriendelijke groet,Thomas van CoolblueBackoffice MedewerkerBel: (+32) (0) 3 808 27 00Boomsesteenweg 560 2610 Antwerpen www.coolblue.be --- original message ---On February 1, 2022, 8:24 :PM GMT+1 klachtenbox@test-aankoop.be