Terug

Minderjarigen Leren moet kosten

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. D.

Naar: De Lijn

02/01/2026

Mail naar de lijn. Beste, Gisteren heb ik jullie een mail gestuurd ivm 2 boetes van mn dochters 12 en 15j. Grote zus Bo was kleine zus aan het tonen hoe ze de bus moet nemen. En om welk uur en op welke bus ze moet nemen om alleen naar school te gaan na nieuwjaar. Dit omdat ze geen schrik meer moet hebben. Ze waren aan het testen tussen halte thuis, tot volgende halte 500m verder. Daar bij het uitstappen waren jullie diensten aan het controleren. met alle gevolgen vandien. Ik heb zonet overschrijvingen ontvangen voor 3 abonnementen. Maar kan deze niet betalen omdat ik 381€ boete moet betalen. Beste, Zou het mogelijk zijn om een verschoning te krijgen op de boete. Zodat ik de 3 overschrijvingen kan betalen. Beide lukt me echt niet te betalen als alleenstaande invalide met 2 kinderen(tiener dochters) . Ofwel boetes betalen en niet in orde zijn om ze veilig naar school te laten gaan. Ofwel 3 abonnementen betalen met dat geld en we zijn gered. Geen stress ivm De Lijn en kinderen hun vervoer naar school. En ik kan met rolstoel na lange tijd ook terug eens buiten. Zou dat lukken aub? Ik zie anders geen andere oplossing meer om dit allemaal nog te betalen. In bijlage abonnementen en overschrijvingen. Dank bij voorbaat, Mvg, Dierens Diego Zie bijlage brief 23/12/2025. Mijn antwoord: Beste, Wat vooraf ging aan vorige mail. Het verhaal in verband met de boeten van 300€ en 81€ van mn 2 dochters is het volgende. Eerst een boete van 81€ ontvangen en onmiddelijk betaald. zie bijlage. Kort daarna 2e boete in de bus. Dat was 266€, die ik nog steeds moeizaam aan het afbetalen ben. Door de 2e boete ban 266€ en door alle emotie's en lasten kon ik die moment niet anders dan Bo en Ana lou ondertussen via sms voor een tiket voor de bus te nemen. Dit kwam toen via Orange gefactureerd toe maar wat enorm duur bleek te zijn, maar ik niet onmiddelijk zag. Normaal 117€ voor mn abonnement bij Orange, was er dan +/- 250€ geworden. Zie bijlage. Alle rekeningen heb ik betaalde via Orange, Maar ook de stopzetting om met hun gsm nog via sms te betalen. Dit heb ik gestopt en is dan ook geregeld. Zie bijlage Via Orange was het wel een maandelijkse opleg van 147€,136€ en 122€. Plus 117€ van abonnement. Ook nog de afbetaling erbij van 50€ plus zorgen dat ze kosteloos op school geraakten was te veel voor me om te dragen. Daardoor problemen achterstal afbetaling ook nog erbij. Het beste van alles is dat we al 13 jaar recht hebben op pasjes door mijn beperkingen. Maar we staan er alleen voor en is moeilijk, geloof me. Mag ik vragen om u eens in te beelden wat dit al allemaal geweest is voor ons. En dit voor busritten van 1km tot aan school. Ik hoop dat je ons alsnog kan helpen met een verschoning aub. De pasjes/abonnementen zijn ondertussen wel al allemaal betaald. We zijn uiteindelijk in orde vanaf 01/01/2026.zie bijlage. Dus geen nieuwe boetes meer. Kheb mn best gedaan. Ik heb alles tesamen al veel te veel betaald of wat nodig was. Normaal 216€ per jaar voor ons drieën en gedaan. In plaats van deze hoge bedragen en boetes waar ik niks kon aan doen zonder hulp. Hulp heb ik uiteindelijk verkregen van jullie top collega's Sofie en Tjara! Dit allemaal hoord nog bij vorige mail! Dit voor het volledige overzicht van tegenslagen te hebben. Mogen we alsnog vriendelijk vragen om aub een verschoning te krijgen aub? Dank bij voorbaat, Mvg, Diego,Bo en Ana-lou Dierens Laatste brief ophemaakt 23/12/2025 van de lijn. Vandaag 02/01/2026 81€ van Ana lou verplicht te betale´n. Al ons weinige geld is op, hebben niet kunnen feesten en geen cadeau"s niks. Ik ben wel degelijk invalide en echt heen kans om bij te klussen hoor gelijk zoveel anderen. Ik o is o e zal o blijven. Zouden jullie me kunnen bijstaan aub? Dank bij boorbaat, Mvg, Dierens Diego


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform