Mega. Same Connectivity. Just Cheaper.
Beste meneer Vandermeulen,
We hebben uw klacht via Test-aankoop met referentienummer '' in goede orde ontvangen en sturen u onderstaande reactie.
Wat betreft de verkoop van uw groenestroomcertificaten onder het nummer 'GC00093516' werd er een aanvraag ingediend bij onze achterliggende dient dit verder te onderzoeken en te bekijken waar het probleem zich precies stelt, onze achterliggende dienst stelt hier uiteraard alles verder in het werk dit zo spoedig als mogelijk op te lossen en recht te zetten.
Ook voor bestelling met nummer 'GC00093955' heb ik dit doorgegeven aan onze achterliggende dienst, evenals heb ik de urgentie van de aanvraag bij onze achterliggende dienst benadrukt.
We wachten de verwerking van de ingediende aanvraag verder af en houden u uiteraard op de hoogte.
Intussen blijven we beschikbaar voor al je vragen.
Bovendien kan je de meestgestelde vragen in onze FAQ raadplegen.
We wensen je nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groeten,
Nicky
Team Mega
✉ info@mega.be
☎ 016 67 60 60 (Ma-Do: 8u30-17u30 Vr: 8u30-17u)
Contacteer ons
Power Online SA BE0535.615.192 Rue Natalis, 2 - 4000 Liège
[194907-6WWYP]
